Ideenwettbewerbe: Anreize, Teilnehmer & Beitragsqualität

Aktuelle Veröffentlichungen zum Thema Innovation weisen auf die Vorteile von kooperativen Formen des Innovationsmanagement hin. Ein von Unternehmen häufig eingesetztes Instrument zur aktiven Einbindung wichtiger User sind onlinebasierte Ideen- und Designwettbewerbe. Im Rahmen eines solchen Wettbewerbs können Personen, die sich für ein Thema oder eine Produktkategorie interessieren und ihr Wissen und ihre Kreativität einbringen möchten, themenbezogene Beiträge innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf einer Web-Plattform einreichen. So erhielt beispielsweise Daimler oder BMW zahlreiche Antworten und Lösungsvorschläge auf spezifische Probleme; OSRAM, weltweit als Lichtmittelhersteller tätig, forderte interessierte User auf neue LED Lichter zu designen, Siemens suchte neue Ideen für den "IT Services for Tomorrow`s Data Center" und Swarovski, Weltmarktführers im Bereich Kristall, initiierter einen Ideen- und Designwettbewerb um neue kreative Schmuckdesigns und mehr Information über aktuelle Trends zu erhalten. Nicht alle Plattformen sind jedoch erfolgreich zu geringes Teilnahmeinteresse, fehlende Ideen und schlechte Qualität sind häufig genannte Fehlerursachen. Entscheidend für den Erfolg dieser Online-Plattform zur Vergrößerung des Innovationspotenziales ist die Teilnahme von einer Vielzahl an engagierten Usern welche zudem qualitativ hochwertige Ideen kreieren, miteinander diskutieren und verbessern. Unternehmen, welche die neuen Möglichkeiten zur aktiven Einbindung wichtiger User in den Innovationsprozess nutzen wollen, müssen herausfinden welche Anreize die Teilnehmer ansprechen, um qualitativ hochwertige Beiträge einzureichen und ein dynamisch und nachhaltiges Innovationsnetzwerk zu schaffen. Bisherige Studien haben den Einfluss der Höhe der monetären Incentives (Preise) oder die Anzahl der erlaubten Teilnehmer (Zugangsbeschränkungen) auf das Teilnahmeverhalten und -qualität untersucht. Nicht-monetäre Anreizmechanismen wurden bisher nicht untersucht und sind Ziel der ersten Studie. In der zweiten Studie wird die Heterogenität der Teilnehmer untersucht, um einen möglichen Zusammenhang zwischen der Position im Innovationsnetzwerk und der Qualität und Quantität der Beiträge zu identifizieren. Die dritte Studie beschäftigt sich mit dem Auswahlprozess der besten Ideen und Beiträge. Hier wird die bisher etablierte aber sehr kosten- und ressourcenintensive Jury-Bewertung mit automatisierten und neuen Methoden (Community-Evaluierung und Netzwerkbasierte Evaluierung) zur Identifikation qualitativer hochwertiger Beiträge verglichen. Von Unternehmen initiierte Ideen- und Designwettbewerbe bilden die empirische Grundlage und erlauben so einen experimentellen Zustand in einem natürlichen Umfeld. Diese Rahmenbedingungen erlauben exakte Messungen zu aktuellem Teilnehmerverhalten (Log-File Daten) und zur Qualität der Beiträge (Jury und Community Evaluierungen). Zusätzlich werden die Teilnehmer befragt, um weitere Aufschlüsse hinsichtlich ihrer Motive und Anreizmechanismen und mögliche Effekte auf das Beitragsverhalten zu generieren.