Änderung und Compliance in kollaborative Prozessen

Im CPro-Projekt werden grundlegende Fragestellungen zur Flexibilität und Compliance unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse adressiert. Wie in unternehmensinternen Szenarien muss dabei im Zuge von Änderungen besonderes Augenmerk auf die Sicherstellung von Korrektheit und Konsistenz der als Prozess- bzw. Service-Orchestrierungen implementierten Geschäftsprozesse gelegt werden. Weitere Herausforderungen sind die Propagation von Änderungen über Unternehmensgrenzen hinweg und deren Übertragung auf laufende Prozessinstanzen. Des Weiteren betrachtet das CPro-Projekt Compliance, d.h. die Verträglichkeit von unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessen mit relevanten Geschäftsregeln. Wichtige Fragestellungen sind hierbei, wie trotz eingeschränkter Sicht auf Geschäftsprozesse von Partnerunternehmen solche Regeln nicht nur modelliert und integriert, sondern auch verifiziert werden können. Die Resultate zur Flexibilität und Compliance werden in ein Gesamtkonzept integriert, welches es erlaubt, unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse jederzeit flexibel und dynamisch zu ändern, ohne deren Compliance mit relevanten Geschäftsregeln zu verletzen. Indem das CPro-Projekt die Unterstützung von Flexibilität und Compliance für unternehmensübergreifenden Geschäftsprozesse ermöglicht, wird es maßgeblich dazu beitragen, den Einsatz von Prozesstechnologie auch in solchen Szenarien zu etablieren.

Die Zusammenarbeit zwischen Geschäftspartnern gewinnt in vielen Bereichen zunehmend an Bedeutung. Ein Beispiel sind die so genannten virtuellen Fabriken, in denen sich Zulieferer und Hersteller zusammenschließen, um gemeinsam ein Produkt anzubieten, das ein Partner alleine nicht realisieren könnte. Den Kernbestandteil der Zusammenarbeit - auch Prozesschoreographie genannt - bilden hierbei die Geschäftsprozesse der Partner (die beispielsweise die Herstellung der einzelnen Komponenten des geplanten Produkts realisieren) und die Interaktionen zwischen diesen Prozessen. In diesen oftmals sehr komplexen Geflechten kommt es häufig und aus verschiedenen Gründen zu Änderungen, z.B. wenn ein Partner aus einer geänderten Gesetzeslage heraus seinen internen Prozess ändern muss. Um die gesamte Choreographie korrekt und konsistent und damit ausführbar zu halten, ist es zwingend notwendig, die Effekte einer solchen Änderung auf die Choreographie und insbesondere die Partnerprozesse zu prüfen. In Folge kann es dann häufig erforderlich werden, die Effekte der Änderungen auf die Partner zu propagieren, d.h. Partner müssen gegebenenfalls sogar ihre internen Prozesse an die geänderte Choreographie anpassen. Eine manuelle Prüfung und Anpassung ist insbesondere bei komplexen Choreographien mit mehreren Partnern zeitaufwendig und fehleranfällig, noch dazu wenn Choreographien bestimmten Regeln und Rahmenbedingungen gehorchen sollen. Daher ist die Entwicklung einer systemseitigen Unterstützung von größter Wichtigkeit. Um eine solche Lösung umfassend anbieten zu können, stand die Untersuchung der gesamten Änderungsprüfung und propagation unter Berücksichtigung interner und externer Regeln im Zentrum des C3Pro Projekts. Wie im Projekt gezeigt müssen dabei mehrere Phasen durchlaufen werden, die unter Umständen sehr komplex sein können. Ein entscheidender Grund hierfür liegt darin, dass nicht alle Informationen über die Partnerprozesse aus Vertraulichkeitsgründen zur Verfügung stehen. Weiterhin beziehen die im Projekt entwickelten Ansätze auch Rahmenbedingungen wie gesetzliche Vorgaben oder interne Qualitätsmaßstäbe in die Betrachtungen ein. Es wird also untersucht, wie sich Änderungen auf die Compliance der Choreographien mit Regeln und Vorgaben auswirkt. Die wichtigsten Ergebnisse des Projekts sind ein umfassendes Rahmenwerk für die Änderungspropagation in Prozesschoreographien, Techniken für die Vorhersage von Änderungseffekte und deren Verhandlung zwischen den Partnern, Prüfverfahren für die Compliance von Choreographien mit Richtlinien und Regeln sowie umfassende prototypische Umsetzungen der entwickelten Konzepte. Mit den Ergebnissen des C3Pro Projekts ist ein fundamentaler Schritt zur Umsetzung und Anwendung von Choreographien in Schlüsselanwendungen wie Industrie 4.0, Logistik und in der Medizin gelungen.